[Tip] Windows 사용자가 특정 URL는 접속이 안되고, 특정 URL에 해당하는 Public IP는 접속이 될 때 대응 방법 알아보기

안녕하세요 서후아빠입니다. ^_^

특정 업무용 PC에서 이상 동작하는 경우 운영자 입장에서 어떻게 대응을 해야 하는지 알아보도록 하겠습니다.

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User PC에서 확인할 사항

현재 문제가 되는 브라우저 외 다른 브라우저로 전환하여 접속

브라우저 쿠키 및 기록 지우기

브라우저 데이터 재설정

VPN 및 VPN 확장 기능 끄기

PowerShell(관리자 모드)로 확인 

# 방화벽 비활성화 (Powershell 관리자 모드)
Set-NetFirewallProfile -Profile Domain,Public,Private -Enabled False

# 프록시 관련 확인 (Powershell 관리자 모드)
netsh winhttp show proxy 
netsh winhttp reset proxy
netsh winhttp set proxy proxyservername:portnumber

User PC가 이상이 없는 경우 대부분 사내망에 특정 Proxy 설정으로 발생하는 문제이거나, 보안장비에서 해당 URL에 대해서 차단 설정이 된 것으로 의심됩니다.